ผมได้ทำการเซ็ท IVR ทีนี้จะกำหนดเรื่อง Time out กับ Invalid โดยที่เ็ซ็ท ค่า i ให้ไป ivr ก่อนหน้า โดยมีการเล่นเสียง annoucement แจ้งเตือนก่อน ซึ่งก็สามารถทำได้ปกติ
แต่ในส่วนของ time out เมื่อผู้ใช้ไม่ได้กดอะไรจนครบเวลา time out ระบบมันวิ่งสู่ T Destination เลยโดยไม่มีการเล่นเสียง annoucement เหมือนกับ Invalid ไม่ทราบว่า
ต้องไปเซ็ทในส่วนใดครับให้ ivr เล่นเสียง annoucement ก่อนจะไปยัง t destination ครับ ขอบคุณมากครับ