เทคนิคแก้ปัญหาเมื่อกด Apply Change บน FreePBX/Elastix ไม่ได้

Elastix IP Pbx

Moderator: jubjang

เทคนิคแก้ปัญหาเมื่อกด Apply Change บน FreePBX/Elastix ไม่ได้

โพสต์โดย nuiz » 07 ธ.ค. 2011 09:08

เวลาเราแก้คอนฟิกบน Elatix หรือ FreePBX แล้ว แต่พอกด "Apply Configuration Changes Here" ไม่บังเกิดผลอะไร แถบก็ยังเป็นสีชมพูอยู่ สาเหตุเกิดได้หลายอย่างนะครับ บอกไม่ได้เป๊ะๆ ในหน้าเว็บ Elastix จะไม่บอกว่าเกิด Error อะไร แต่ในหน้าเว็บของ FreePBX จะบอกไว้ครับ ฉะนั้นให้เข้าไปที่หน้าเว็บของ FreePBX เข้าแบบนี้ http://x.x.x.x/admin

แล้วลองคอนฟิกอะไรก็ได้แล้วกด Apply Changes จะขึ้นแถบสีส้มคำว่า "Apply Configuration Changes" ด้านบน ให้กด แล้วกด "Continue with reload" แล้วคอยดูข้อความที่เกิดขึ้น ถ้าข้อความเป็นแบบนี้

โค้ด: เลือกทั้งหมด
[FATAL] Failed to get engine_info retreive_conf failed to get engine information and cannot configure up a softwitch with out it.Error: ERROR-UNABLE-TO-PARSE
1 error(s) occurred, you should view the notification log on the dashboard or main screen to check for more details.


ให้แก้ไขแบบนี้ครับ

เปิดไฟล์ /var/lib/asterisk/bin/retrieve_conf
ค้นหาบรรทัด $engineinfo = engine_getinfo();
แล้วให้เพิ่ม 2 บรรทัดต่อไปนี้เข้าไปเป็นบรรทัดต่อๆมา

โค้ด: เลือกทั้งหมด
$engineinfo['engine']="asterisk";
$engineinfo['version']="1.6.2.20";


ให้แก้บรรทัด version ให้เป็นเวอร์ชั่น Asterisk ที่ใช้อยู่นะครับ เช็คเวอร์ชั่นได้จากคำสั่ง asterisk -rx "core show version"
ผลลัพท์
Asterisk 1.6.2.20 built by palosanto @ rpmbuild32-2.elastix.palosanto.com on a i686 running Linux on 2011-09-08 16:05:53 UTC
แสดงว่าเครื่องผมเป็นเวอร์ชั่น 1.6.2.20

เซฟไฟล์ แล้วลองใหม่ ก็จะแก้ปัญหาได้ครับ

หมายเหตุ
อาการกด Apply ไม่ได้เกิดจากหลายๆสาเหตุนะครับ ส่วนมากก็จะดูจากข้อความบน FreePBX ว่ามันโชว์ Error อะไรออกมา แล้วก๊อบข้อความไป Search ใน Google ครับ
** หากมีปัญหากับอุปกรณ์ที่ซื้อมาเองหรือบริการที่ทำขึ้นมาเอง ให้โพสต์ถามในเว็บบอร์ดนี้นะครับ **
** งานเร่งด่วนติดต่อว่าจ้างที่เบอร์ 08-5161-9439 อีเมล์ iamaladin@gmail.com ไลน์ NuizVoip ครับ **
nuiz
Diamond Member
 
โพสต์: 7058
ลงทะเบียนเมื่อ: 24 มี.ค. 2010 09:33

ย้อนกลับไปยัง Elastix - Unified Communications Software

ผู้ใช้งานขณะนี้

กำลังดูบอร์ดนี้: ไม่มีสมาชิกใหม่ และ บุคคลทั่วไป 7 ท่าน

cron