Config Elastix เพื่อรับสายโทรเข้ามาตอบแบบสอบถามอัตโนมัติ

Elastix IP Pbx

Moderator: jubjang

Config Elastix เพื่อรับสายโทรเข้ามาตอบแบบสอบถามอัตโนมัติ

โพสต์โดย iyarak » 27 ก.พ. 2012 14:28

ในกรณีที่เราต้องการ set Elastix ให้รับสาย inbound เพื่อรองรับให้ลูกค้าโทรเข้ามาตอบแบบสอบถามแบบอัตโนมัติ

โดย consept คือ ลูกค้าโทรเข้ามาผ่าน Elastix ซึ่งคำถามก็คือ เราสามารถ config ให้ Elastix สามารถ

รองรับการกด digit เช่น กด 1 พอใจ กด 2 ไม่พอใจ กด 0 เพื่อตอบแบบสอบถามข้อต่อไป เป็นต้น

แล้วเอาตัวเลขที่ลูกค้ากด stamp ลงไปในฐานข้อมูลได้หรือไม่ครับ ... ผมนั่งคิดอยู่นาน มึนหัวมาก :(

ขอบคุณล่วงหน้าครับผม :)
iyarak
Bronz Member
 
โพสต์: 13
ลงทะเบียนเมื่อ: 11 พ.ย. 2011 14:59

Re: Config Elastix เพื่อรับสายโทรเข้ามาตอบแบบสอบถามอัตโนมัติ

โพสต์โดย nuiz » 27 ก.พ. 2012 15:09

Elastix เพียวๆทำไม่ได้ครับ ต้องใช้ PHP AGI ช่วย
** หากมีปัญหากับอุปกรณ์ที่ซื้อมาเองหรือบริการที่ทำขึ้นมาเอง ให้โพสต์ถามในเว็บบอร์ดนี้นะครับ **
** งานเร่งด่วนติดต่อว่าจ้างที่เบอร์ 08-5161-9439 อีเมล์ iamaladin@gmail.com ไลน์ NuizVoip ครับ **
nuiz
Diamond Member
 
โพสต์: 7058
ลงทะเบียนเมื่อ: 24 มี.ค. 2010 09:33

Re: Config Elastix เพื่อรับสายโทรเข้ามาตอบแบบสอบถามอัตโนมัติ

โพสต์โดย iyarak » 27 ก.พ. 2012 19:34

ขอบคุณครับคุณหนุ่ย พอจะเห็นแนวทางละครับ :D
iyarak
Bronz Member
 
โพสต์: 13
ลงทะเบียนเมื่อ: 11 พ.ย. 2011 14:59


ย้อนกลับไปยัง Elastix - Unified Communications Software

ผู้ใช้งานขณะนี้

กำลังดูบอร์ดนี้: ไม่มีสมาชิกใหม่ และ บุคคลทั่วไป 9 ท่าน

cron