VoIP Community of Thailand - เว็บบอร์ด VoIP Issabel, Elastix Asterisk FreePBX IPPhone VoIP Gateway Call Center IPPBX ของไทย โดยคนไทย เพื่อคนไทย

1.มหาวิทยาลัยรับเบอร์มาจาก PSTN มาหนึ่งเบอร์ คือ 045xxx
2. คณะ..รับเบอร์มาจากมหาวิทยาลัยมาหนึ่งคือ 1700 (ผมยกตัวอย่างมาคณะเดียว)
3.คณะ..แจกเบอร์ให้แต่ละสาขา สาขาละ 4 เบอร์ (ผมยกตัวมาหนึ่งสาขา คือ สาขาคอมฯ)
4.สาขาคอมฯ ได้เบอร์มา 4 เบอร์ คือ 1726,1727,1728,1729 ตามลำดับ
5.ผมเอาเบอร์ 1726 มาต่อกับการ์ด X100P เข้ากับพอร์ต FXO (Elastix)
6. Elastix มีเบอร์ภายอยู่ 1 เบอร์ คือเบอร์ 100
7.ผมต้องการให้เบอร์ 1727 โทรเข้ามาหาเบอร์ 100 ได้ และให้เบอร์ 100 โทรไปหา 1727 ได้
8.ผมคอนฟิก Zap Channel DIDs และ Incoming Route ดังภาพ (1727 ไม่สามารถโทรเข้ามาหา 100 ได้)
9.ขอคำแนะนำจากผู้รู้หน่อยครับ ว่าต้องทำยังไง และไปคอนฟิกอะไรบ้าง อย่างไร

ปล. ไฟล์ /etc/dahdi/genconf_parameters ผมเพิ่ม context_lines from-zaptel เข้าไปแล้วแต่ก็โทรเข้ามาไม่ได้

- ลองลบเบอร์ออกจากช่อง DID Number ใน Inbound Routes ออกครับ กด Submit ตามด้วย Apply... แล้วลองใหม่

ตามปกติ ถ้ารับสายเข้ามาทางพอร์ต FXO แล้วต้องการตั้งเบอร์ให้มัน เราก็มาตั้งที่ Zap Channel DID ใส่เบอร์เข้าไป เช่น 1726 อย่างที่ทำอยู่ แล้วก็ตั้งค่า Inbound Routes เอา 1726 นี้มาใส่ในช่อง DID Number ส่วนไฟล์ /etc/dahdi/genconf_parametes ก็เพิ่มบรรทัด context_lines from-zaptel ก็ควรจะเวอร์คแล้ว

รันคำสั่ง asterisk -rvvvv จาก linux prompt

แล้วพิมพ์คำสั่ง

dahdi show channels

ดูว่ามันเป็น from-zaptel แล้วหรือว่ายังเป็น from-pstn อยู่

ถ้ายังเป็น from-pstn อยู่ แสดงว่า context_lines มันยังไม่มีผลหน่ะครับ ลองเข้าหน้า Hardware Detector แล้วกด Detect New Hardware ใหม่อีกที แล้วลองโทรเข้าใหม่

ถ้ายังไม่ได้อีกให้บอกอาการมาว่า โทรเข้าไปแล้วได้ยินเสียงยังไง หรือไม่ได้ยินอะไรเลย

และก๊อบข้อความที่โชว์ใน asterisk console มาด้วยครับ (พิมพ์ asterisk -rvvvv แล้วโทรเข้า จะเห็นข้อความเยอะแยะ เอาข้อความที่เห็นตั้งแต่เริ่มโทรจนสายตัดไป)

ผมเอาเบอร์ 1727 โทรไปหา 1726 มันติดยุครับ มีเสียง ตีดๆ 2 ครั้ง หลังจากนั้นผมกดเบอร์ 100 ตาม มันก็มีเสียงตีดๆ เหมือนเดิม
ที่นี้ผมเอาไว้สักพัก มันตัดเข้าไปใน pbx ของคณะ..แล้วมีคนรับสายครับ
..ปัญหา..พอผมถอดสาย RJ-11 ออกจากการ์ด X100P โทรศัพท์เบอร์ 100 ก็ดังขึ้น เหมือนกับว่าโทรไปแล้วมันไม่ถึงปลายทางครับ(ส่วน Chalnel ไม่มีปัญหาครับ)

1.ถาม ง่ายๆ ครับ เบอร์ 100 มัน register หรือยัง สามารถโทรหาเบอร์อื่น และ เบอร์อื่นสามารถโทรหาได้หรือเปล่า
2. ลอง link esxtexsion จาก 100 ไปยังเบอร์อื่นดูครับว่าไปหรือเปล่า
3. เบอร์ ที่มาต่อกับ การ์ด FXO มาจาก การ์ดที่มีport FXS หรือเปล่าครับ (หรือออกมาจาก CO ของตู้สาขา)

รูป "หน้า 3" ก็เห็นมีโทรไปเบอร์ SIP/100 อยู่นะครับ หรือว่าเกิดตอนที่คุณดึงสายโทรศัพท์เบอร์ 1726 ออกจากการ์ด X100P

ตอนคอนฟิก Trunk ใช้แบบ DAHDI หรือ Zap Trunk (DAHDI compatible mode) ครับ ถ้าเป็นแบบหลังให้ Delete ทิ้งแล้วสร้างใหม่แบบ DAHDI

เบอร์ 100 สามารถโทรหาเบอร์ภายในได้ทุกเบอร์ครับ
ใช่แล้วครับ พอผมถอดสาย RJ-11 ออกจากการ์ด X100P เสียงโทรศัพท์เบอร์ 100 มันก็ดังขึ้นครับ.
ส่วน Trunk ผมยังไม่ได้คอนฟิกครับ ถ้าผมคอนฟิกแบบนี้จะถูกไหมครับ ดังรูป


ปล.ภาพคอมมาน.หน้า 4 ต่อจากเมื่อวานครับผมโพสไม่หมด

ตรง Trunks ลบ Channel g0 (zap) ทิ้งยังครับ ถ้ายังให้ลบทิ้งเลย แล้วลองใหม่

ยังครับ...ถ้าลบแล้วทำไงต่อครับ.
แต่ผมสามารถคอนฟิกให้เบอร์ 100 โทรออกไปยังเบอร์ 1727 ได้แล้วครับ
ปัญหาการโทรเข้าก็ยังเป็นเหมือนเดิมครับ

ปล.ถ้าผมจะทำการโอนสายภายใน เช่น เบอร์ 100 คุยกับเบอร์ 200 อยู่ แล้วจู่ๆเบอร์ 100 อยากคุยกับเบอร์ 300
เลยให้เบอร์ 200 โอนสายไปยังเบอร์ 300 ให้น่อย สามารถทำได้ไหมครับ
ปล.ถ้าผมจะทำ ระบบเสียงตอบรับอัตโนมัติ ทำแบบไหนเวิร์คสุดครับ เพราะศึกษาดูแล้วมันมีหลายอย่างครับ

โอนสายใช้ feature codes ประเภท call forward ซึ่งมี 2 แบบคือ attended transfer (กด *2 รอฟังเสียง transfer แล้วกดเบอร์ปลายทาง) กับอีกแบบคือ blind transfer (กด ##)

ส่วน เสียงตอบรับอัตโนมัติ ทำในเมนู pbx -> ivr ลองทำดูครับ หลายๆท่านทำสำเร็จมาแล้ว ไม่ยากอย่างที่คิด

ส่วนการโทรเข้ามายังการ์ด x100p ผมโนไอเดียครับ ปกติมันก็น่าจะใช้งานได้แล้ว หรือลองลบคอนฟิก trunks, inbound routes ทิ้งแล้วสร้างใหม่ดูครับ

ถ้าผมจะอัฟโหลดไฟล์เสียงเข้า Elastix จะแอดเข้าตัวไหนครับเวร์คสุด ระหว่าง music applications,music destinations,music on hold,system recordings เพื่อจะนำมาทำ ivr

ปล.ถ้าภายนอกโทรเข้ามาภายใน Elastix ต้อง feature codes อะไรบ้างหรือเปล่าครับ เพื่อให้มันโอนสายเข้ามายังเบอร์ภายในของ Elastix