สวัสดีครับ
ผมทำ IVR เมนู 2 ชั้น คือชั้นแรก main เมนู แล้วก็จะมีเมนูย่อยให้เลือกอีกทีหนึ่ง ปัญหาที่ผมสงสัยคือ ถ้าหากกดเลือก main menu แล้ววางสายโดยไม่ได้เลือกเมนูย่อย เราจะมีวิธีดูไหมครับว่า call เหล่านั้น กด main menu อะไรก่อนจะวางสายไป
ขอบคุณมากครับ
PON