VoIP Community of Thailand - เว็บบอร์ด VoIP Issabel, Elastix Asterisk FreePBX IPPhone VoIP Gateway Call Center IPPBX ของไทย โดยคนไทย เพื่อคนไทย

สำหรับท่านที่ต่อ Elastix ใส่การ์ด Analog FXO แล้วเชื่อมกับเบอร์ Extension ของตู้ PABX อาจจะเคยเจอปัญหาตัดออกยาก เพราะโดยปกติเวลาเราจะโทรออกทางตู้สาขา เรามักต้องกด 9 ก่อน แล้วรอฟังสัญญาณ Dial Tone แล้วเราค่อยกดเบอร์ปลายทาง ผมมีเทคนิคเล็กๆน้อยๆมาฝากครับ

ตั้งกฏในการโทรออก สมมติว่าเบอร์ Extension ต้องกด 9 เพื่อโทรออกสายนอก (ผ่านตู้ PABX) กด 9 ตามด้วยเบอร์ปลายทาง เช่น 9 085 161 9439 ก็ให้ตั้ง Outbound Routes ตามนี้ครับ

Outbound routes -> Dial patterns -> 9|X.

สร้าง Trunks ที่เชื่อมต่อกับ PABX ให้ Elastix รอแป๊บนึง ก่อนส่งเบอร์ออกไป โดยใช้ตัวอักษร "w" มาช่วย ซึ่ง w น่าจะมาจากคำว่า wait โดยที่ w หนึ่งตัว จะรอนาน 0.5 วินาทีครับ

Trunks -> Dial rules -> ww9ww+X.

บรรทัดบนก็มีความหมายว่า รอนาน 0.5 + 0.5 วินาที แล้วส่ง 9 ให้ตู้สาขา และรออีก 0.5 + 0.5 วินาที (คงจะได้ยินเสียง Dialtone แล้วหล่ะ) แล้วส่งเบอร์ 085 161 9439 ออกไป


ลองปรับใช้งานดูนะครับ ผมลองแล้วเวอร์คดี

เรียนคุณ nuiz

จากวิธีข้าวบนเป็นการหน่วงให้ส่ง ตัด 9 ออกไปก่อนไปให้ PBX แล้วค่อยส่งเบอร์ปลายทางตามไปที่หลัง

ผมนำ asterisk ใส่ การ์ด fxo แล้วนำไปต่อกับตู้ PBX ครับ เวลาโทรออกอยากให้มันได้ dial tone จากตู้ PBX ก่อนที่จะกดเบอร์นะครับ
เช่น กดตัด 9 แล้วได้ dial tone จาก ตู้ PBX จากนั้น user กดก็ตัด 9 อีกครั้ง เพื่อโทรออกไปยัง PSTN / Mobile ผ่านทางตู้ PBX นะครับ
ไม่ทราบว่าจะต้องเขียน outbound อย่างไรครับ

ผมเคยทำใน asterisk ครับ
ผมกำหนดค่าใน externsion.conf ดังนี้
;cut 9 for dial Outside
exten => 9,1,Dial(zap/g1)
exten => 9,2,Hangup

;cut 88 for dial outside (backup line)
exten => 88,1,Dial(zap/g2)
exten => 88,2,Hangup

แต่พอมาเป็น elastix ผมไม่รุ้ว่าจะต้องกำหนออย่างไรดีครับเพื่อให้ได้ dial tone จากตู้ PBX ก่อนจากนั้นค่อยให้ user กด ตัด 9 เองอีกครั้งนะครับ

มีแนวทางแล้ว มีอุปกรณ์ทุกอย่างอยู่ในมือแล้ว ที่เหลือก็คือลองปรับเอาเอง ผมคงบอกเป๊ะๆไม่ได้ครับ อาจต้องลองผิดลองถูกบ้าง ผมก็เหมือนกัน เวอร์คแล้วก็โพสต์เผยแพร่

เรียนคุณ nuiz ตามที่ได้เคย post ไปก่อนหน้าที่ ว่าต้องการ set elastix ให้กด 9 เพื่อได้ dial tone ก่อนกดเบอร์ปลายทางไม่ทราบว่าพอจะมีแนวทางหรือวิธี set บ้างมั้ยครับ ผมพยายามแล้วก็ยังไม่สำเร็จนะครับ


ถ้ามีท่านผู้รู้ได้เห็นกระทู้นี้รบกวนชี้แนะด้วยครับ

เดี๋ยวถ้าได้การ์ด fxo กลับมา ว่าจะลองคอนฟิกดูครับ