VoIP Community of Thailand - เว็บบอร์ด VoIP Issabel, Elastix Asterisk FreePBX IPPhone VoIP Gateway Call Center IPPBX ของไทย โดยคนไทย เพื่อคนไทย

เมนู Extras เป็นที่รวมโปรแกรมเสริมที่ Elastix แนะนำให้ใช้ (ไม่ต้องใช้ก็ได้) โปรแกรมเหล่านี้มีประโยชน์และอำนวยความสะดวกให้แก่เรามาก เช่น โปรแกรม vTigerCRM, SugarCRM ซึ่งเป็นโปรแกรมประเภทบริหารลูกค้า (CRM ย่อมาจาก Customer Relationship Management) นอกจากนั้นยังมีโปรแกรม Softphone โปรแกรม Fax Client และโปรแกรมที่สำคัญอีกตัวหนึ่งซึ่งนิยมนำมาทำเป็น Calling Card นั่นก็คือ A2Billing ก็มีอยู่ด้วยเช่นเดียวกัน มาดูกันครับว่าเมนู Extras มีอะไรให้เราใช้บ้าง

1. เมนู "Extras -> vTigerCRM"
vTiger เป็นโปรแกรม CRM โปรแกรมหนึ่งครับที่โด่งดังมาก เป็นโปรแกรมแบบ Open Source ใช้งานได้ฟรีๆ แต่ผมยังไม่ได้ติดตั้งนะครับ หน้าตาก็เลยเป็นแบบนี้


2. เมนู "Extras -> Calling Cards"
เป็นหน้าล๊อกอินเข้าโปรแกรม A2Billing ครับ โปรแกรมนี้ดังมากนะครับ ใช้ทำ Calling Card/Callback ตัวนี้เป็นเวอร์ชั่น 1.3.2 สามารถดาวน์โหลดจากเว็บไซต์ A2billing มาอัพเกรดเป็นเวอร์ชั่น 1.4 เองก็ได้ ไว้ผมจะแนะนำโปรแกรมนี้อย่างละเอียดอีกทีนึงครับ


3. เมนู "Extras -> Downloads"
เป็นโปรแกรมที่ Elastix แนะนำให้เราใช้ครับ ผมว่าควรใช้ครับถ้าเรามีโปรแกรมอื่นที่ดีกว่านี้

4. เมนู "Extras -> SugarCRM"
เป็นโปรแกรม CRM อีกตัวนึงครับ ตัวนี้ชื่อว่า SugarCRM