VoIP Community of Thailand - เว็บบอร์ด VoIP Issabel, Elastix Asterisk FreePBX IPPhone VoIP Gateway Call Center IPPBX ของไทย โดยคนไทย เพื่อคนไทย

ผมทดสอบระบบแฟกซ์ fax to email บน Elastix ระบบสามารถรับส่งได้ปกติ
แต่ติดที่เมื่อมีคนส่งแฟกซ์เข้ามาให้ Elastix รับ และส่งต่อไปยัง Mail Server
ปรากฏว่ามันไม่โชว์เบอร์ของผู้ที่ส่งแฟกซ์เข้ามา ระบบเชื่อมต่อแบบนี้ครับ

เครื่องแฟกซ์ภายนอก ===> PSTN ===> Elastix ===> Mail Server

แต่พอผมสร้าง Elastix อีกเครื่องหนึ่งขึ้นมาโดยมีการ config เหมือนตัวที่มีปัญหาไม่โชว์เบอร์ทุกอย่าง แต่อยู่คนละที่คนละ location กันนะครับ
แบบที่1 เครื่องแฟกซ์ภายนอก ===> PSTN ===> 02xxxxxx8 Elastix ===> Mail Server
แบบที่2 เครื่องแฟกซ์ภายนอก ===> PSTN ===> 02xxxxxx9 Elastix ===> Mail Server

ผลคือ
แบบที่1 ไม่สามารถที่จะโชว์เบอร์ได้ จะขึ้นในอีเมล์ที่ Mail Server ว่า Fax sent from "XXXXXXX". The phone number is XXXXXXX.
แบบที่2 สามารถที่จะโชว์เบอร์ได้ และขึ้นเบอร์ของคนที่ส่งเข้ามาเป็น Fax sent from "021234567". The phone number is 021234567.
ทั้งๆที่ใช้เครื่องแฟกซ์เครื่องเดียวกันส่งแท้ๆ เฮ้ออ...

ดูในไฟล์ /var/spool/hylafax/log/c0000000XX ในเครื่องที่มันไม่ยอมโชว์เบอร์ เปรียบเทียบกับเครื่องที่มันสามรถโชว์เบอร์ได้
ปรากฏว่าไอ้เครื่องที่ไม่ยอมโชว์เบอร์ มันไม่มีข้อความบรรทัดนี้ในไฟล์เลยครับ ถ้ามีข้อความแบบนี้ในไฟล์หมายถึงมันจะโชว์เบอร์ได้ทุกครั้งเลยครับ

Feb 20 14:56:03.75: [ 2629]: REMOTE TSI "021234567"

อยากทราบว่า REMOTE TSI นี่มันคืออะไรครับ มันทำหน้าที่อะไร ทำงานยังไงครับ
และพอมีวิธีแก้อย่างไรได้บ้างครับ
ขอบคุณมากๆๆๆครับ

ว่าแต่เบอร์ที่เอามาต่อมันโชว์เบอร์แน่นะครับ เช็คดูครับ เพราะคนละโคโลเบอร์โทรก็น่าจะมาจากต่างชุมสายกัน

REMOTE TSI "021234567"

TSI ย่อมาจาก Transmitting Subscriber Identification คือเบอร์แฟ็กซ์ต้นทาง มันไม่ใช่เบอร์โทรศัพท์นะครับ ไม่ใช่ CallerID ด้วย แต่เป็นเบอร์ที่เจ้าของ Fax เขาเซ็ตไว้ในเครื่อง Fax ของเขาครับ

เครื่องแฟ็กซ์เราจะเซ็ตค่า TSI เป็นเลขอะไรก็ได้ แต่ปกติเขาจะเซ็ตให้ตรงกับเบอร์โทรศัพท์ที่เอามาต่อ (ก็เบอร์แฟ็กซ์นั่นแหล่ะครับ) ผมเคยเซ็ตเล่นๆให้เป็นเบอร์ต่างประเทศ เวลาแฟ็กซ์ออกไปจากเครื่องนี้ บนหัวกระดาษแฟ็กซ์จะมีเบอร์นี้พิมพ์ไว้ครับ

เครื่องแฟ็กซ์ต้นทางและปลายทางจะมีโปรโตคอลในการคุยกัน ค่า TSI ก็ได้มาจากการคุยกัน