VoIP Community of Thailand - เว็บบอร์ด VoIP Issabel, Elastix Asterisk FreePBX IPPhone VoIP Gateway Call Center IPPBX ของไทย โดยคนไทย เพื่อคนไทย

แนะนำตัวเปนสมาชิกใหม่ ไม่มีความรู้พื้นฐานของระบบ Elastix เลย
ปัญหามีดังนี้
- ลูกค้าโทรมาหาโอเปอร์เรเตอร์ มีทั้งหมด 5 เบอร์
เบอร์ 1 และ 2 ไม่มีเสียงตอบอัตโนมัติ เป็นเสียงสัญญาณปกติ เหมือน เวลาโทรติดแต่ไม่มีใครรับ

- ที่เหลืออีก 3 เบอร์ ลูกค้าโทรเข้ามีเสียงตอบรับอัตโนมัติ และ สามารถ กด ต่อเบอร์ที่ต้องการได้

- เบอร์ที่ใช้เป็นซิมการ์ด และนำไปใส่อุปกรณ์ OpenVox GSM Gateway VS-GW1600-8W

มีแนวทางแก้ไขในระบ Elastix บ้างไหม (ขอบคุณมากๆๆๆ)

ก่อนนี้ก็ปกติดีแต่เพิ่งเป็นปัญหา หรือว่าติดตั้งใหม่ครับ
ถ้าใช้งานอยู่แล้ว ให้เข้าดูคอนฟิกของ OpenVox พอร์ต (ซิม) 3 หรือ 4 หรือ 5 ที่ใช้งานได้ ซึ่งคอนฟิกของซิมที่ 1 และ 2 ที่มีปัญหาควรจะต้องเหมือนกับของซิมที่ 3 - 5 ครับ

@nuiz
-ก่อนหน้าใช้งานได้ปกติ พึ่งเป็นปัญหา ดูคอนฟิกใน OpenVox ตรงส่วนไหนพยามลองเข้าไปดูแต่ละเมนูแล้วยังไม่ได้
-แล้วในระบบ Elastix เกี่ยวไหม

ผมมั่นใจว่าถ้าคอนฟิกซิม 1,2 บน OpenVox เหมือนกับของซิม 3,4,5 จะใช้งานได้แน่นอนครับ และไม่น่าจะเกี่ยวกับ Elastix ครับ

ผมไม่เคยใช้ OpenVox นะครับ เลยไม่สามารถบอกได้ว่าเข้าเมนูไหน

@nuiz
ขอบคุณ คุณnuiz มากๆ เดี๋ยวจะเข้าไปทุกๆเมนูคอนฟิกซิมบน OpenVox อีกที
ถ้าแก้ไขปัญหาได้แล้ว จะเอาข้อมูลมาเพิ่มเติมไว้เป็นกรณีศึกษาให้เพื่อนๆสมาชิก ต่อไป

ขอบคุณ คุณnuiz มากๆ

ตอนโทรออก โทรออกได้ทุกซิมไหมครับ