VoIP Community of Thailand - เว็บบอร์ด VoIP Issabel, Elastix Asterisk FreePBX IPPhone VoIP Gateway Call Center IPPBX ของไทย โดยคนไทย เพื่อคนไทย

สวัสดีครับพี่หนุ่ย

วันนี้ผมเมีเรื่องจะถามอ่ะครับ
คือผมกำลังทำเกี่ยวกับระบบ IVR อยู่อ่ะครับ แล้วผมก็พอที่จะเขียน Dial plan บ้างนิดเหน่อย
คำถามของผมคือ ผมอยากเขียน Dial plan ให้เมื่อมีคนโทรเข้ามาแล้วก็ผ่าน IVR จากนั้นถ้าเค้าจะติดต่อกับเจ้าหน้าที่อ่ะครับ ผมหากจะให้มันโอนไปเบอร์มือถือส่วนตัวเลยได้มั้ยครับ
เช่นถ้าเค้ากดแค่ 0 มันก็จะโอนไปเบอร์มือถือ ( 085-073-1894 ) ไรเงี้ยอ่ะครับ
ผมสามารถ ใส่เบอร์ มือถือของผมลงไป Dial plan เลยได้มั้ยครับ ถ้าทำได้ต้องเขียนยังงัยอ่ะครับ

ช่วยบอกหน่อยน้าค้าบบบบบบบบ

ขอบคุณค้าบบบบบบ

ได้ครับ จัดให้ แต่ว่าต้องอ่านในบทความนี้นะครับ Asterisk IVR มันจะอยู่ด้านล่างๆหน่อยนึงตอนเขียน Dialplan

ตัวอย่างการเขียน Dialplan รับเบอร์จากการกด IVR สมมติว่ากด 100 แล้วให้โอนไปเบอร์มือถือก็ประมาณนี้นะครับ สมมติว่าส่งออกทาง SIP Trunk

exten => 100,1,Dial(SIP/0812431324@sip_trunk,30,tT)
exten => 100,n,Hangup

อ่อ บทความที่อ่านเจอ น่าจะเก่ากึ๊กแล้วครับ สมัยนั้นยังไม่รู้จัก DAHDI รู้จักแต่ Zaptel
พอเป็น Asterisk 1.6 นี่เขาไม่ใช้ Zaptel กันแล้วครับ หันมาใช้ DAHDI แทน ซึ่ง DAHDI ก็คือไดรเวอร์ที่จะทำให้ Asterisk รู้จักและใช้งานการ์ด Interface ต่างๆได้

ในเครื่องน่าจะเป็น DAHDI นะครับ (ถ้าได้ติดตั้งไว้ ) ลองดูบทความอื่นๆในเว็บดูนะครับ มันจะอยู่ในหัวข้อ Asterisk ทั้งหมดเลย ถ้าลองแล้วไม่เวอร์ค บอกด้วยนะครับ จะได้แก้ไขบทความให้มันสมบูรณ์

ใช้ 2 การ์ดถูกแล้วครับ เพราะสายโทรศัพท์บ้านมันใช้งานโทรเข้า-ออกพร้อมกันไม่ได้ ถ้ามีสายโทรเข้าก็จะโทรออกไม่ได้ และถ้ากำลังโทรออกอยู่ก็จะรับสายเข้าไม่ได้ ครับ

ต้องหาการ์ดมา 2 ใบ สายโทรศัพท์อีก 2 เส้น แล้วใช้ Dialplan อย่างที่เขียนมาหน่ะครับ