รบกวนช่วยแก้ปัญหาเรื่องเสียง IVR ทีครับ

เรื่องทั่วไปที่ไม่รู้จะโพสต์หรือหาอ่านได้ในกระทู้ไหน หรือเรื่องที่อยากให้ผมเขียน

Moderator: jubjang

รบกวนช่วยแก้ปัญหาเรื่องเสียง IVR ทีครับ

โพสต์โดย mr.bun_it13 » 06 ก.ย. 2010 13:35

สอบถามพี่ๆครับ
คือตอนนี้ผมทำ ระบบตอบรับอัตโนมัติอยุ่ระบบนึงหนะครับ IVR แล้ว เวลาผมเทสโดยการโทรเข้าไปฟัง แล้วบางที เสียงมันขาดไปยาวอะครับ และดุจาก warning ที่ขึ้นมา เหมือนกับว่า ตัว ulaw จะมีปัญหา ไม่ทราบว่าจะแก้ไขปัญหานี้ได้อย่างไรบ้างครับ

error.png
error.png (12.02 KiB) เปิดดู 3619 ครั้ง
mr.bun_it13
Bronz Member
 
โพสต์: 18
ลงทะเบียนเมื่อ: 05 ก.พ. 2010 13:22

Re: รบกวนช่วยแก้ปัญหาเรื่องเสียง IVR ทีครับ

โพสต์โดย nuiz » 06 ก.ย. 2010 19:21

ลองเปลี่ยน codec ของเบอร์ extension ที่ใช้โทรเข้ามาเทสดูครับ Asterisk มันอยากได้แบบ "ulaw"
** หากมีปัญหากับอุปกรณ์ที่ซื้อมาเองหรือบริการที่ทำขึ้นมาเอง ให้โพสต์ถามในเว็บบอร์ดนี้นะครับ **
** งานเร่งด่วนติดต่อว่าจ้างที่เบอร์ 08-5161-9439 อีเมล์ iamaladin@gmail.com ไลน์ NuizVoip ครับ **
nuiz
Diamond Member
 
โพสต์: 7069
ลงทะเบียนเมื่อ: 24 มี.ค. 2010 09:33

Re: รบกวนช่วยแก้ปัญหาเรื่องเสียง IVR ทีครับ

โพสต์โดย mr.bun_it13 » 07 ก.ย. 2010 17:32

ผมลอง load module ของตัว codec_ulaw แล้วอะครับ
มันก้ขึ้นมาบอกว่า module นี้ import อยุ่แล้ว


แต่ทีนี้ไม่ทราบว่าเราจะกำหนด codec ของ user ที่โทรเข้ามาได้อย่างไรหรอครับ รบกวนด้วยครับ
mr.bun_it13
Bronz Member
 
โพสต์: 18
ลงทะเบียนเมื่อ: 05 ก.พ. 2010 13:22

Re: รบกวนช่วยแก้ปัญหาเรื่องเสียง IVR ทีครับ

โพสต์โดย nuiz » 07 ก.ย. 2010 17:50

กำหนด codec ของแต่ละ extension ได้ในไฟล์ sip.conf หรือไฟล์อื่นที่เราใช้สร้าง sip extension หน่ะครับ บรรทัด disallow กับ allow

sip.conf

[101]
...
disallw=all
allow=gsm
allow=g729
allow=ulaw
allow=alaw
...
** หากมีปัญหากับอุปกรณ์ที่ซื้อมาเองหรือบริการที่ทำขึ้นมาเอง ให้โพสต์ถามในเว็บบอร์ดนี้นะครับ **
** งานเร่งด่วนติดต่อว่าจ้างที่เบอร์ 08-5161-9439 อีเมล์ iamaladin@gmail.com ไลน์ NuizVoip ครับ **
nuiz
Diamond Member
 
โพสต์: 7069
ลงทะเบียนเมื่อ: 24 มี.ค. 2010 09:33


ย้อนกลับไปยัง กระทู้ทั่วไป - ฝากคำถาม

ผู้ใช้งานขณะนี้

กำลังดูบอร์ดนี้: ไม่มีสมาชิกใหม่ และ บุคคลทั่วไป 0 ท่าน