โปรแกรม Elastix มีการรายงานการใช้โทรศัพท์ซึ่เรียกว่า "CDR (Call Detail Report)" ไม่ว่าจะเป็นการโทรเข้าหรือโทรออก โทรระหว่างเบอร์ Extension ด้วยกัน ดังเมนูต่อไปนี้
1. เมนู "Reports -> CDR Repot"
เป็นรายงานการโทรเข้า โทรออก เราสามารถค้นหาย้อนหลังได้ และตั้งเงื่อนไขการค้นหาได้ เช่น แสดงเฉพาะสายที่มีคนรับ แสดงเฉพาะเบอร์ใดเบอร์หนึ่ง เป็นต้น
2. เมนู "Reports -> Channels Usage"
เป็นรายงานจำนวนสายที่ใช้งานพร้อมๆกันในช่วงเวลาหนึ่ง ผ่านทางช่องทางต่างๆ โปรโตคอลต่างๆ เช่น SIP, IAX, ZAP, H.323 เป็นต้น กราฟจะแสดงช่วงเวลาตลอด 24 ชั่วโมง แต่ไม่สามารถเรียกดูย้อนหลังได้
3. เมนู "Reports -> Billing"
แสดงค่าโทรศัพท์ที่ใช้ไปในการโทรแต่ละครั้ง ถ้าต้องการตรวจสอบ
4. เมนู "Reports -> Asterisk Logs"
เราทราบกันดีว่า Elastix ใช้โปรแกรม Asterisk เป็น SIP Server และ IPPBX และเมนูนี้จะแสดงเหตุการณ์ต่างๆที่เกิดขึ้นในโปรแกรม Asterisk