VoIP Community of Thailand - เว็บบอร์ด VoIP Issabel, Elastix Asterisk FreePBX IPPhone VoIP Gateway Call Center IPPBX ของไทย โดยคนไทย เพื่อคนไทย

ไม่รู้จะดู log จากไหนอย่างไรดีค่ะ ที่ลงไว้เป็น elastix version 1.6 เล่นกับ softphone หลายตัว มีปัญหาภาพไม่ขึ้นใน softphone ค่ะ ทั้งที่ set videosupport และ allow แล้วค่ะ รบกวนท่านผู้รู้ทุกท่านด้วยค่ะ

แต่ละ extension ได้กำหนดให้
allow=h263
allow=h263p

2 codec นี้ไว้หรือยังครับ

กำหนดแล้วค่ะ นอกจากกำหนด allow แล้วในส่วนของ video มีที่ปรับส่วนอื่นอีกหรือเปล่าค่ะ และในขณะทำการ call สามารถดู log ตรงไหนช่วยได้บ้างหรือเปล่าค่ะ ขอบคุณล่วงหน้าค่ะ

ทำตามนี้นะครับ
1. ในไฟล์ sip.conf (ถ้าใช้ SIP) ต้อง allowvideocall = yes ด้วยครับ

2. ใช้ Asterisk เวอร์ชั่นไรครับ ลง Asterisk อย่างเดียว หรือว่ามี FreePBX/Elastix/Trixbox ด้วย

3. ขอคอนฟิกเบอร์ Extension หน่อยครับ เอาเฉพาะของ Video
เข้า Asterisk Console แล้วพิมพ์คำสั่งนี้ครับ (ถ้าใช้ SIP)

โค้ด: เลือกทั้งหมด

sip show peer xxxx

โดยที่ xxxx เป็นเบอร์ Extension ของ Video ก๊อบมาทั้งหมดครับ เอาแค่ Extension เดียวก็พอ

4. ขอดูข้อมูล SIP หน่อยครับ (ถ้าใช้ SIP)
เข้า Asterisk Console แล้วพิมพ์คำสั่งนี้

โค้ด: เลือกทั้งหมด

sip show settings

จะโชว์คอนฟิกเกี่ยวกับ SIP Protocol ดูบรรทัด Videosupport: ว่าเป็น YES หรือ NO ดีฟอลท์คือ NO ครับ
ถ้าเป็น NO อยู่ ก็ให้เปลี่ยนเป็น YES วิธีเปลี่ยนคือ
ในไฟล์ sip.conf (ถ้าใช้ SIP)
ภายใน [general] ให้เพิ่มบรรทัดนี้
videosupport=yes
เซฟไฟล์แล้วเข้า Asterisk Console แล้วพิมพ์คำสั่ง sip reload เพื่อเริ่มใหม่ แล้วลองดูครับ

4. ขอดู Message ใน Asterisk Console ขณะคอล Video ด้วย