VoIP Community of Thailand - เว็บบอร์ด VoIP Issabel, Elastix Asterisk FreePBX IPPhone VoIP Gateway Call Center IPPBX ของไทย โดยคนไทย เพื่อคนไทย

คือว่าผมต้องการจะล็อค ไม่ให้บาง extension สามารถโทรออกสายนอกได้ ตอนนี้ผมใช้วิธีให้ใส่ password อยู่ แต่สิ่งที่ผมต้องการคือ

Ext 100 สามารถตัด 9 แล้วโทรได้เลย โดยไม่ต้องใส่ password
Ext 200 ไม่สามารถตัด 9 ได้ แล้วให้ขึ้น busy

ตอนนี้ผมใช้ Elastix อยู่ ลองไปดูหลายๆๆกระทู้แล้วให้ไปแก้ในไฟล์ Extensions.conf , sip.conf ผมลองดูคอนฟิกแล้วงงไม่รู้แก้ตรงไหน

ขอบคุณล่วงหน้าน่ะครับ ช่วยหน่อยน่ะครับ

ไม่แน่ใจว่าจะ ตรงกับ โจทย์ที่ให้มาหรือเปล่านะครับ
สมมติ เบอร์ 100 ให้ผูกกับ Context A ที่สามารถโทรออกได้โดยกการตัด 9
อีกเบอร์ 200 ก็ผูกกับ Context B ที่ไม่สามารถโทรตัด 9 ได้
ประมาณนี้ครับ

ใช่ครับ อยากได้ประมาณนี้แหละครับ แต่ไม่แน่ใจจะไปแก้ที่ไฟล์ไหนของ Elastix และก็ระบบยังบันทึกการทำงานของpabx เหมือนเดิม

ใน Elastix หลังจากสร้าง Extension แล้ว Edit Extension นั้น จะเห็นว่ามี Context ให้เราแก้ไขได้ครับซึ่ง default จะเป็น from-internal ครับ และ context=from-internal จะสามารถ โทรออกผ่าน outbound ที่เราสร้างมาได้ทั้งหมดครับ ถ้าไม่ต้องการให้โทรออกได้ก็เปลี่ยนเป็นชื่อ context อื่นครับ แล้วก็อย่าลืม include ให้โทรหา context อื่นด้วยนะครับไม่งั้นโทรหาเบอร์อื่นไม่ติดครับ

ถ้าไม่ต้องการให้โทรออกได้ก็เปลี่ยนเป็นชื่อ context อื่นครับ แล้วก็อย่าลืม include ให้โทรหา context อื่นด้วยนะครับไม่งั้นโทรหาเบอร์อื่นไม่ติดครับ


แล้วเจ้า include context ที่เราจะกำหนดใหม่ เราจะต้องไปกำหนดที่ ไฟล์ไหน แล้วแก้ยังไง ช่วยยกตัวอย่างหน่อยได้มั้ยครับ ไม่รู้จิงๆๆ ช่วยหน่อยน่ะครับ

ในแต่ละเบอร์ Extensions (เมนู PBX -> Extensions) จะมีบรรทัด Context อยู่อ่ะครับ ดีฟอลท์จะเป็น from-internal
ถ้าทุกเบอร์ Extension ใช้ context ค่าดีฟอลท์ from-internal ทั้งหมด มันก็จะโทรหากันได้ทุกเบอร์ รวมทั้งกดออกภายนอกด้วย (ถ้ามีคอนฟิกไว้ใน Outbound Routes)

ทีนี้สมมติว่ามีเบอร์ Extensions อยู่ 10 เบอร์ ซึ่ง 5 เบอร์แรกใช้ context = from-internal ตามค่าดีฟอลท์ ส่วน 5 เบอร์หลังแก้ไข conext เป็น from-internal-2

จะทำให้ 5 เบอร์แรกโทรหากันได้ และโทรออกไปภายนอกได้ และ 5 เบอร์หลังโทรหากันได้แต่จะโทรออกภายนอกไม่ได้

แต่ 5 เบอร์แรกจะโทรหา 5 เบอร์หลัง และ 5 เบอร์หลังจะโทรหา 5 เบอร์แรกไม่ได้ เพราะว่ามันอยู่คนละ context กันจะโทรหากันไม่ได้ครับ นี้คือคอนเซ็ปต์ความสำคัญของ context ใน Asterisk ครับผม

และกรณีของคุณ mnop_29 นั้นนะครับ เบอร์ 100 ให้อยู่ใน context = from-internal ตามค่าดีฟอลท์ก็จะโทรออกตัด 9 ได้ตามปกติ
แต่สำหรับเบอร์ 200 ถ้าเซ็ต context=from-internal-2 มันจะโทรหาเบอร์ 100 ไม่ได้ และก็จะตัด 9 ไม่ได้ด้วยอ่ะครับ

ไม่ต้องแก้ไขที่ไฟล์ไหนทั้งนั้นครับ แก้จากหน้าเว็บ แล้วมันก็จะทำให้เองเลย

เท่านี้ก่อนครับ ลองดูก่อน ติดปัญหาก็โพสต์ถามมาใหม่ครับ

ขอบคุณครับท่าน nuiz

จากคำตอบของท่าน nuiz ผมลองทำตามแล้วครับ แต่ในกรณีของผม สมมุติให้ 5 เบอร์แรกโทรตัด 9 ได้ ส่วน 5 เบอร์หลังไม่สามารถตัด 9 ได้ แต่ ผมอยากให้ ทั้ง 5 เบอร์แรก และ 5 เบอร์หลังสามารถโทรติดต่อหากันภายในได้ด้วยครับ

้ถ้าใน Asterisk แบบเพียวๆ เราสามารถกำหนดในไฟล์ Extensions.conf ได้เลย แต่ใน Elastix ไฟล์ Extensions.conf ไม่ค่อยมีคอนฟิกที่เกี่ยวกับ context ผมเลยไม่รู้ว่าจะต้องไปแก้ หรือเพิ่มเจ้า context อีกตัวตรงไหนดีิ

อ่านแล้วค่อยๆทำความเข้าใจไปนะครับ เขียนตอบขณะกำลัง ง่วงงงงง อาทิตย์นี้ไม่ได้หยุดสักวันเลย

ถึงจะใช้ Elastix, FreePBX ก็ทำได้ไม่ยากครับ เพิ่ม context และ include ในไฟล์ extensions.conf ไฟล์ๆนี้แก้ไขได้เลยครับ (ไฟล์ที่แก้ไขไม่ได้คือไฟล์ที่มีคำว่า additional อยู่ เช่น extensions_additional.conf)

สมมติว่า 5 เบอร์แรกอยู่ context = from-internal ส่วน 5 เบอร์หลังอยู่ context=from-internal-2

ดูที่ไฟล์ extensions.conf ค้นหา [from-internal]
ใส่บรรทัด include => from-internal-2 เพิ่มเข้าไป จะใส่ไว้ใต้ [from-internal] เลยหรือว่าใส่ต่อบรรทัดที่มีอยู่แล้วก็ได้ แบบนี้

[from-internal]
include => from-internal-xfer
include => from-internal-2

เซฟไฟล์ แล้วพิมพ์ asterisk -rx "dialplan reload' จาก Linux Prompt ทำแค่นี้ก็จะทำให้ Extension ที่อยู่ใน context=from-internal โทรหา Extension ที่อยู่ใน context=from-internal-2 ได้แล้วครับ แต่ว่า Extension ใน context=from-internal-2 ยังโทรย้อนกลับมาไม่ได้ ต้องทำเพิ่มแบบนี้ครับ

ไฟล์ extensions.conf ไฟล์เดิม เพิ่ม [from-internal-2] เข้าไป เพิ่มถัดจาก [from-internal] ก็ได้ครับ แบบนี้

[from-internal]
include => from-internal-xfer
include => from-internal-2

[from-internal-2]
include => from-internal
exten => _9X.,1,Hangup

เสร็จหล่ะครับ เซฟไฟล์แล้วพิมพ์ asterisk -rx "dialplan reload" แล้วก็ลองได้เลยครับ

สังเกตุนิดนะครับว่าใน [from-internal-2] นั้น ถ้ายูสเซอร์กด 9 นำหน้า Asterisk จะตัดสายเลย ถ้าอยากให้มีเสียงบอกประมาณว่า ขออภัยค่ะท่านไม่ได้รับอนุญาตให้กดหมายเลขนี้ ก็ให้อัดเสียง แปลงเสียงให้เป็นฟอร์เม็ต Windows PCM, 8000 Hz, 16 Bit, Mono ก่อน แล้วอัพโหลดเข้าเซอร์เวอร์ด้วยเมนู PBX-> System Recordings สมมติว่าตั้งชื่อไฟล์เป็น sorry-you-are-not-authorized แล้วเขียนใหม่แบบนี้ครับ

[from-internal-2]
include => from-internal
exten => _9X.,1,Playback(custom/sorry-you-are-not-authorized)
exten => _9X.,n,Hangup

ถ้าสงสัยว่าทำไมมันสั้นจัง ครับมันสั้นๆแค่นี้แหล่ะแต่รับรองทำงานได้อย่างที่ต้องการได้ชัวร์ ถ้าจะให้ผมอธิบายการทำงาน ก็จะอธิบายประมาณว่า
สมมติว่า extensions 100 อยู่ context=from-internal และ extensions 200 อยู่ context=from-internal-2

เบอร์ 100 กดหา 200, asterisk จะมองหาเบอร์ 200 มันก็จะรู้จาก dialplan ว่าต้องโทรหาเบอร์ 200 ยังไง ด้วย protocol อะไร แต่เนื่องจากเบอร์ 200 มันอยู่ context=from-internal-2 ซึ่งอยู่คนละ context กัน ปกติจะทำไม่ได้ แต่การที่เราใส่บรรทัด include=>from-internal-2 ไว้ด้วย เป็นการบอกว่าเรายอมให้มีการโทรข้าม context กันได้ จึงทำให้มันโทรหาเบอร์ 200 ได้ ก็ประมาณนี้หน่ะครับ

สนใจทำเสียงพูด IVR ภาษาไทย ตามบทความนี้ครับ Text-To-Speech ภาษาไทย

ลองดูครับ ติดขัดตรงไหนโพสต์ถามใหม่นะครับ

นอนก่อนครับ

ผมขอขอบคุณท่าน nuiz และเพื่อนๆๆ ทุกท่าน รวมถึงพื้นที่เว็ป ที่สละเวลามาแบ่งปันความรู้ ให้กันน่ะครับ

ตอนนี้สำหรับโจทย์ที่ผมต้องการจะแก้ ผมทำตามคำแนะนำของท่าน nuiz สำเร็จแล้วครับ ขอบคุณมากๆๆ ครับ

ขอขอบคุณคุณ nuiz ด้วยเหมือนกันค่ะ กำลังหาวิธีอยู่เลย ขอบคุณมากนะคะ