การใช้งาน Feature Codes

Elastix IP Pbx

Moderator: jubjang

การใช้งาน Feature Codes

โพสต์โดย jubjang » 23 ธ.ค. 2009 00:40

มารู้จักและใช้งาน Feature Codes กันดีกว่าครับ

Feature Codes เป็นเบอร์ Extension พิเศษจำนวนหนึ่ง เบอร์เกือบทั้งหมดขึ้นต้นด้วยเครื่องหมาย * (ดอกจันทน์) แล้วตามด้วยตัวเลข 2 หลัก หรือ 3 หลัก เช่น *98 มีไว้เพื่ออำนวยความสะดวกแก่ยูสเซอร์ เช่น เช็ควอยส์เมล์ ดึงสายมารับแทน เปิดใช้สายเรียกซ้อน แอบฟังการสนทนา ควบคุม Day/Night ถามเบอร์ Extension ของตัวเอง ถามเวลา โอนสาย เป็นต้น เราสามารถเปลี่ยนแปลงเบอร์ใน Feature Codes นี้ได้นะครับ แต่ผมว่าปล่อยไว้อย่างนั้นจะดีกว่า นอกจากจะเปลี่ยนแปลงได้แล้ว ยังสามารถปิดไม่ให้ใช้ก็ได้ สร้างขึ้นมาเพิ่มก็ได้ สะดวกดีนะครับ

การใช้งานก็ง่ายดายมากครับ ยกหูที่เบอร์ Extension แล้วก็กดเบอร์ Feature Codes ที่ต้องการเลย เช่น อยากรู้เวลา ก็กด *60

Note! บางครั้งเราก็ใช้ Feature Code นี้เพื่อทดสอบ Application ที่เราเขียนขึ้นมาว่าเวลาเอาไปใช้จริงแล้วเวอร์คหรือไม่เวอร์ค ยกตัวอย่างเช่น เขียนเมนู IVR ขึ้นมาใช้แต่ยังไม่มั่นใจว่าเวลาเอาไปใช้งานจริงจะทำงานได้อย่างที่ต้องการหรือไม่ เราก็สร้าง Feature Code ขึ้นมา (โดยกำหนดเบอร์ให้แตกต่างจากเบอร์ Extension ที่มีอยู่) แล้วก็ลองโทรไปที่เบอร์นั้นดู แล้วดูว่ามันทำงานอย่างที่เราต้องการหรือไม่

เข้าเมนู Feature Codes มีขั้นตอนดังนี้

1. เข้าเว็บอินเตอร์เฟสของ Elastix
2. คลิ๊กเมนู "PBX" -> "PBX Configuration" -> "Feature Codes" จะปรากฏ Feature Codes ตามรูปครับ

feature-codes-all.png
Feature Codes
feature-codes-all.png (124.85 KiB) เปิดดู 7135 ครั้ง


- ตัวเลขที่อยู่ในกรอบสี่เหลี่ยม คือเบอร์ Extension ของ Feature codes
- User Default? ใช้เพื่อแก้ไขเบอร์ไปจากค่าดีฟอลท์ ถ้าต้องการแก้ไขก็คลิ๊กเอาเครื่องหมายถูกออกก่อน แล้วจึงจะแก้ไขเบอร์ได้ แก้ไขเสร็จแล้วก็คลิ๊กที่ "Submit Changes" และอย่าลืมคลิ๊ก "Apply Configuration Changes Here"
- Feature Status ปิดหรือเปิดการใช้งาน Feature Codes ครับ

ถ้าจะสร้าง Feature Codes เพิ่มต้องใช้เมนู Misc Applications นะครับ ดูวิธีการที่กระทู้นี้ viewtopic.php?f=28&t=107
jubjang
Gold Member
 
โพสต์: 55
ลงทะเบียนเมื่อ: 18 พ.ย. 2009 15:41

Re: การใช้งาน Feature Codes

โพสต์โดย voip4share » 24 ธ.ค. 2009 18:12

จุดประสงค์ของ Feature Codes ต่างๆ

ต่อไปเรามาดู Feature Codes แต่ละตัวครับว่าเอาไว้ทำอะไรบ้าง

หมวด Blacklist
Blacklist a number
Blacklist the last caller
Remove a number from the blacklist

หมวด Callforward
Call Forward All Activate
Call Forward All Deactivate
Call Forward All Prompting Deactivate
Call Forward Busy Activate
Call Forward Busy Deactivate
Call Forward Busy Prompting Deactivate
Call Forward No Answer/Unavailable Activate
Call Forward No Answer/Unavailable Deactivate

หมวด Call Waiting
Call Waiting - Activate
Call Waiting - Deactivate

หมวด Core
Call Pickup (Can be used with GXP-2000)
ChanSpy
Dial System FAX
In-Call Asterisk Attended Transfer
In-Call Asterisk Blind Transfer
In-Call Asterisk Toggle Call Recording
Simulate Incoming Call
User Logoff
User Logon
ZapBarge

หมวด Day Night Control
Day/Night Control Toggle

หมวด Dictation
Email completed dictation
Perform dictation

หมวด Do-Not-Disturb (DND)
DND Activate
DND Deactivate

หมวด Gabcast
Connect to Gabcast

หมวด Info Services
Call Trace
Directory
Echo Test
Speaker Your Extension Number
Speaking Clock

หมวด Misc Application
ขึ้นอยู่กับว่าเรามีสร้าง Misc Application ไว้หรือไม่

หมวด Paging and Intercom
Intercom prefix
User Intercom Allow

หมวด Phonebook Directory
Phonebook dial-by-name directory

หมวด Recordings
Check Recording
Save Recording

หมวด Speed Dial Function
Set user speed dial
Speeddial prefix

หมวด Voicemail
Dial Voicemail
My Voicemail
voip4share
Administrator
 
โพสต์: 656
ลงทะเบียนเมื่อ: 18 พ.ย. 2009 11:26
ที่อยู่: รามคำแหง กรุงเทพฯ


ย้อนกลับไปยัง Elastix - Unified Communications Software

ผู้ใช้งานขณะนี้

กำลังดูบอร์ดนี้: ไม่มีสมาชิกใหม่ และ บุคคลทั่วไป 0 ท่าน