เมื่อเข้า IVR กรณีที่ไม่กดอะไรเลย อยากให้ไปที่ Ringgroup

Elastix IP Pbx

Moderator: jubjang

เมื่อเข้า IVR กรณีที่ไม่กดอะไรเลย อยากให้ไปที่ Ringgroup

โพสต์โดย hardxman » 04 ส.ค. 2011 14:31

เมื่อสายเข้า IVR แล้ว
กรณีที่ไม่กดอะไรเลย อยากให้ไปที่ Ringgroup ต้องตั้งค่าอย่างไรครับ
เพราะในกรณีเข้า IVR แล้ว จะต้องกดอะไรสักอย่างเพื่อ ไปขั้นต่อไป แต่ในกรณีที่ไม่กดอะไรเลย ระบบ จะตัดสายครับ อยากจะให้ โอนไป Operator จะต้องตั้งค่าเพิ่มเติมอย่างไรครับ
hardxman
Gold Member
 
โพสต์: 67
ลงทะเบียนเมื่อ: 28 ม.ค. 2010 20:57

Re: เมื่อเข้า IVR กรณีที่ไม่กดอะไรเลย อยากให้ไปที่ Ringgroup

โพสต์โดย peeturn » 04 ส.ค. 2011 15:04

ใช้ elastix ป่าวครับ หรือว่า asterisk ล้วนๆ
peeturn
Gold Member
 
โพสต์: 122
ลงทะเบียนเมื่อ: 21 ธ.ค. 2009 09:29

Re: เมื่อเข้า IVR กรณีที่ไม่กดอะไรเลย อยากให้ไปที่ Ringgroup

โพสต์โดย hardxman » 04 ส.ค. 2011 15:57

peeturn เขียน:ใช้ elastix ป่าวครับ หรือว่า asterisk ล้วนๆ

elastix ครับ
hardxman
Gold Member
 
โพสต์: 67
ลงทะเบียนเมื่อ: 28 ม.ค. 2010 20:57

Re: เมื่อเข้า IVR กรณีที่ไม่กดอะไรเลย อยากให้ไปที่ Ringgroup

โพสต์โดย peeturn » 05 ส.ค. 2011 10:09

ต้อง Ringgroup ก่อนหลังจากนั้นใน ivrให้ใส่ number เป็น ตัว t ครับแล้วให้ไป ringgroup ครับ
peeturn
Gold Member
 
โพสต์: 122
ลงทะเบียนเมื่อ: 21 ธ.ค. 2009 09:29

Re: เมื่อเข้า IVR กรณีที่ไม่กดอะไรเลย อยากให้ไปที่ Ringgroup

โพสต์โดย hardxman » 05 ส.ค. 2011 10:32

peeturn เขียน:ต้อง Ringgroup ก่อนหลังจากนั้นใน ivrให้ใส่ number เป็น ตัว t ครับแล้วให้ไป ringgroup ครับ

ขอบคุณมากครับ
hardxman
Gold Member
 
โพสต์: 67
ลงทะเบียนเมื่อ: 28 ม.ค. 2010 20:57


ย้อนกลับไปยัง Elastix - Unified Communications Software

ผู้ใช้งานขณะนี้

กำลังดูบอร์ดนี้: ไม่มีสมาชิกใหม่ และ บุคคลทั่วไป 6 ท่าน