VoIP Community of Thailand - เว็บบอร์ด VoIP Issabel, Elastix Asterisk FreePBX IPPhone VoIP Gateway Call Center IPPBX ของไทย โดยคนไทย เพื่อคนไทย

หลังจากที่ทำการเพิ่มค่า config ต่างๆ ไปใน dial plan ในไฟล์ extension_additional และเมื่อ restart asterisk service ก็สามารถใช้งานฟังก์ชั่นที่เราเขียนเพิ่มเข้าไปได้

แต่หลังจากที่ทำการ config ค่าต่างๆ ผ่านทาง Elastix web gui ปรากฎว่าฟังก์ชั่นต่างๆ ใน dial plan หายไปหมด กลายเป็นค่า default เช่น

ในฟังก์ชั่น chanspy ผมแก้ไขเป็น

exten => _*XXXX,1,Macro(user-callerid,)
exten => _*XXXX,n,Authenticate(8888)
exten => _*XXXX,n,Answer
exten => _*XXXX,n,Wait(1)
exten => _*XXXX,n,ChanSpy(SIP/${EXTEN:1},qw)
exten => _*XXXX,n,Hangup

หรือในส่วนที่ให้บันทึกไฟล์เสียง เช่น

exten => _7.,n,Macro(record-enable,${AMPUSER},OUT,,${EXTEN:1})

หลังจาก restart service สามารถใช้งานได้ แต่พอไปทำอะไรบนหน้า web ค่าข้างบนจะหายไปกลับไปเป็น default หมดเลย

ผมต้องมานั่ง add เพิ่มใหม่ทุกครั้ง ซึ่งมันไม่สะดวกเอาอย่างแรง ไม่ทราบว่าพอมีวิธีแก้ไขปัญหานี้ได้อย่างไรบ้างครับ

ห้ามไปแก้ไขไฟล์ *_additional.conf โดยเด็ดขาด เพราะอะไรนั้นคุณคงรู้คำตอบดีอยู่แล้ว

อยากทำไรเพิ่มให้ไปทำในไฟล์ *_custom.conf แทนครับ

ต้องขออภัยด้วยครับ ผมยังมือใหม่อยู่
คือเท่าที่ผมทำมา ถ้าแก้ใน custom มันไม่ได้มีผลไรเลยครับ
ผมจึงต้องแก้ไขจาก additional เพราะจากการ monitor ดู
มันจะเรียกใช้งานผ่านไฟล์ additional ตลอดครับ

ขอคำแนะนำด้วยครับ ว่าจะแก้ไขปัญหานี้อย่างไร

1. เช็คในไฟล์ extensions.conf ว่ามีบรรทัด include ไฟล์ extensions_custom.conf หรือยัง ปกติก็จะมีอยู่แล้วนะครับ และมันก็ต้องเวอร์คเพราะว่าไฟล์ *_custom.conf ถูกทำมาเพื่อไม่ให้คอนฟิกหายเวลากด Apply หน้าเว็บ

ว่าแต่ใส่ครบถ้วนหมดนะครับ ตามหลักการสร้าง Context

2. เอางี้ ลองทำแบบนี้ ไฟล์ extensions_custom.conf


[from-internal-custom]
include => spy1234


[spy1234]
exten => _*XXXX,1,Macro(user-callerid,)
exten => _*XXXX,n,Authenticate(8888)
exten => _*XXXX,n,Answer
exten => _*XXXX,n,Wait(1)
exten => _*XXXX,n,ChanSpy(SIP/${EXTEN:1},qw)
exten => _*XXXX,n,Hangup

แทนตัว X ด้วยตัวเลขก่อน เช่น *1234

โอเคครับ กำลังจะตอบพอดี ตอนนี้ทำเหมือนวิธีที่คุณหนุ่ยบอกมาแล้วครับ
ใช้งานได้ตามปกติ ... ขอบคุณนะครับผม