VoIP Community of Thailand - เว็บบอร์ด VoIP Issabel, Elastix Asterisk FreePBX IPPhone VoIP Gateway Call Center IPPBX ของไทย โดยคนไทย เพื่อคนไทย

เหตุเกิดจากการที่ผมได้ทำการลง code g723 และ g729 เพื่อจะไปใช้งานกับ SIP server ที่รับ code g729 อย่างเดียว
หลังจากลงก็สามารถโทรออกได้ตามปกติแต่พอใช้งานมาได้สักพัก
ก็จะเริ่มมีอาการคือ โทรอยู่สักพักสายจะหลุดเองเป็นทั้งโทรภายในกันเอง, ภายนอกโทรเข้ามา หรือโทรออกผ่าน SIP Trunk ก็จะหลุดเหมือนกัน
จากการสังเกตุแล้วสายจะหลุดโดยมีข้อสังเกตุตามนี้

-เวลาเงียบนานๆสายก็จะหลุด
-เวลามีอาการสายหลุดหน้า system status ram จะถูกใช้แบบขึ้นๆลงตามรูป



รบกวนท่านได้เคยเจอปัญหาแบบนี้ช่วยแชร์หน่อยครับผม
ขอบคุณครับ

มันมีเส้นแถบ Ram ขึ้นมาด้วยหน่ะครับ เครื่องเสป็คไรครับ แรมเหลือเท่าไหร่ เครื่องโหลดมั๊ย คำสั่งที่พอจะตรวจสอบได้

uptime
free
top
แล้วก็ asterisk -r

แค๊ปเจอร์รูปแต่ละคำสั่งแล้วโพสต์มาดูหน่อยครับ คำสั่งหลังนี่ก๊อบเป็นข้อความมาเลยก็ได้ ได้ตอนที่คอลดร๊อบปยิ่งดี

ผมช่วยด้วยนะครับผมขอบคุณครับ

รูปนี้เป็นตอนที่คอลหลุดป่าวครับ แทบจะไม่ได้มีการใช้ resource ในเครื่องเลย น่าจะตัดปัญหา resources ในเครื่องไปได้เลย

ลองมาเช็ค network ดูครับ เทสโทรภายใน ใช้ softphone test ระหว่าง pc สองเครื่อง ระหว่างโทรก็ ping จาก pc -> elastix และ pc-> pc ว่าถ้าสายหลุดแล้ว ping หลุดด้วยหรือไม่ ถ้าหลุดก็เช็คเน็ตเวอร์ค

และอย่าลืม asterisk -r ก๊อบ messages มาดูด้วย เอาตอนสายหลุดได้ยิ่งดี

จากการตรวจสอบ ping ทิ้งไว้ 1 วันไม่มี loss เลยคิดว่าปัญหาไม่น่ามาจาก Network ครับ
ปัญหาที่เพิ่มมาตอนนี้คือนอกจากสายหลุดแล้วบางครั้งพูดไปมีเสียงตัวเองสะท้อนกลับมา
คิดว่าปัญหาน่าจะมาจาก codes หรือ config เกี่ยวกับ VAD ในตัว Elastix เอง ท่านได้
พอทราบวิธีแก้ไขปัญหาบ้างครับผมมันเป็นมานานหลายเดือนแล้วอะครับ

ลองเปลี่ยน codecs ดูครับ แต่ละ extensions ลบ codecs ออกให้เหลือ ulaw อย่างเดียวเลย

และรบกวนช่วยก๊อบ messages ที่เกิดขึ้นระหว่างตอนที่สายหลุดด้วยครับ

asterisk -r

ก๊อบข้อความเหล่านั้นมาให้ผมดู เผื่อผมพอจะช่วยได้