เจอ IVR ที่มีเสียงทวนหมายเลย แล้วหลุดครับ

Elastix IP Pbx

Moderator: jubjang

เจอ IVR ที่มีเสียงทวนหมายเลย แล้วหลุดครับ

โพสต์โดย crazyken » 20 ส.ค. 2012 23:03

เวลาโทรเข้าธนาคาร แล้วทวนเลขบัญชี ย้ำทวนเลขบัญชีหรือเลขอะไรก็ได้ที่เป็นระบบ IVR ทวนกลับมา จะหลุดทุกครั้ง
ผมมีเบอร์ E1 และเบอร์ Analog

Server ของผม
Elastis 2.3 CPU Xeon 5560 2.4Ghz
Ram 16Gb
Hdd 500x3 Raid 10
Card Analog Sangoma A41002 (20 FXS 4 FXO)
Card E1 Sangoma A102 (2 Port E1)
อันนี้เป็นรูปการต่อของการ์ด
จะมีสายพวงระหว่าง E1 กับ Analog
ๆม่รู้ว่าต่อทำไมเป็นบอกว่าเป็นการต่อ Detect Fax
Untitled.png
การต่อการ์ด E1 Analog
Untitled.png (43.46 KiB) เปิดดู 3604 ครั้ง


หัวเครื่องเป็น IP Phone Cisco
FXS ใช้ต่อ Fax
FXO ใช้ต่อเบอร์ภายนอกทรู
E1 เป็นเบอร์ TOT

ปัญหาสายหลุดอื่นๆ ผมแก้ไปหลายอย่างแล้ว เหลือแต่สาเหตุนี้ ทวนหมายเลขทีไรสายตัดทุกครั้ง
แต่ปัญหานี้จะเกิดขึ้นเมื่อโทรออกผ่าน E1 ครับ
ผมลอง เซตให้โทรออก Analog เวลาทวนหมายเลยไม่หลุดครับ
เป็นไปได้ไหมครับว่าจะเป็นที่ชุมสาย ผมดูจาก Log แล้วก็ไม่พบอะไรที่น่าสงสัย เป็นการ Hangup ปกติ

อันนี้เป็น Config E1

[devices]
wanpipe1 = WAN_AFT_TE1, Comment

[interfaces]
w1g1 = wanpipe1, , TDM_VOICE, Comment

[wanpipe1]
CARD_TYPE = AFT
S514CPU = A
CommPort = PRI
AUTO_PCISLOT = NO
PCISLOT = 4
PCIBUS = 6
FE_MEDIA = E1
FE_LCODE = HDB3
FE_FRAME = CRC4
FE_LINE = 1
TE_CLOCK = MASTER
TE_REF_CLOCK = 0
TE_SIG_MODE = CCS
TE_HIGHIMPEDANCE = NO
TE_RX_SLEVEL = 430
HW_RJ45_PORT_MAP = DEFAULT
LBO = 120OH
FE_TXTRISTATE = NO
MTU = 1500
UDPPORT = 9000
TTL = 255
IGNORE_FRONT_END = NO
TDMV_SPAN = 1
TDMV_DCHAN = 16
TE_AIS_MAINTENANCE = NO #NO: defualt YES: Start port in AIS Blue Alarm and keep line down
#wanpipemon -i w1g1 -c Ttx_ais_off to disable AIS maintenance mode
#wanpipemon -i w1g1 -c Ttx_ais_on to enable AIS maintenance mode
TDMV_HW_DTMF = NO # YES: receive dtmf events from hardware
TDMV_HW_FAX_DETECT = NO # YES: receive fax 1100hz events from hardware
HWEC_OPERATION_MODE = OCT_NORMAL # OCT_NORMAL: echo cancelation enabled with nlp (default)
# OCT_SPEECH: improves software tone detection by disabling NLP (echo possible)
# OCT_NO_ECHO:disables echo cancelation but allows VQE/tone functions.
HWEC_DTMF_REMOVAL = NO # NO: default YES: remove dtmf out of incoming media (must have hwdtmf enabled)
HWEC_NOISE_REDUCTION = NO # NO: default YES: reduces noise on the line - could break fax
HWEC_ACUSTIC_ECHO = NO # NO: default YES: enables acustic echo cancelation
HWEC_NLP_DISABLE = NO # NO: default YES: guarantees software tone detection (possible echo)
HWEC_TX_AUTO_GAIN = 0 # 0: disable -40-0: default tx audio level to be maintained (-20 default)
HWEC_RX_AUTO_GAIN = 0 # 0: disable -40-0: default tx audio level to be maintained (-20 default)
HWEC_TX_GAIN = 0 # 0: disable -24-24: db values to be applied to tx signal
HWEC_RX_GAIN = 0 # 0: disable -24-24: db values to be applied to tx signal

[w1g1]
ACTIVE_CH = ALL
TDMV_HWEC = YES
MTU = 8


ส่วนอันนี้เป็น Config Analog

[devices]
wanpipe2 = WAN_AFT_ANALOG, Comment

[interfaces]
w2g1 = wanpipe2, , TDM_VOICE, Comment

[wanpipe2]
CARD_TYPE = AFT
S514CPU = A
CommPort = PRI
AUTO_PCISLOT = NO
PCISLOT = 4
PCIBUS = 4
FE_MEDIA = FXO/FXS
TDMV_LAW = ALAW
TDMV_OPERMODE = FCC
RM_BATTTHRESH = 3
RM_BATTDEBOUNCE = 16
FE_NETWORK_SYNC = YES
MTU = 1500
UDPPORT = 9000
TTL = 255
IGNORE_FRONT_END = NO
TDMV_SPAN = 2
TE_AIS_MAINTENANCE = NO #NO: defualt YES: Start port in AIS Blue Alarm and keep line down
#wanpipemon -i w1g1 -c Ttx_ais_off to disable AIS maintenance mode
#wanpipemon -i w1g1 -c Ttx_ais_on to enable AIS maintenance mode
TDMV_HW_DTMF = YES # YES: receive dtmf events from hardware
TDMV_HW_FAX_DETECT = YES # YES: receive fax 1100hz events from hardware
HWEC_OPERATION_MODE = OCT_NORMAL # OCT_NORMAL: echo cancelation enabled with nlp (default)
# OCT_SPEECH: improves software tone detection by disabling NLP (echo possible)
# OCT_NO_ECHO:disables echo cancelation but allows VQE/tone functions.
HWEC_DTMF_REMOVAL = NO # NO: default YES: remove dtmf out of incoming media (must have hwdtmf enabled)
HWEC_NOISE_REDUCTION = NO # NO: default YES: reduces noise on the line - could break fax
HWEC_ACUSTIC_ECHO = NO # NO: default YES: enables acustic echo cancelation
HWEC_NLP_DISABLE = NO # NO: default YES: guarantees software tone detection (possible echo)
HWEC_TX_AUTO_GAIN = 0 # 0: disable -40-0: default tx audio level to be maintained (-20 default)
HWEC_RX_AUTO_GAIN = 0 # 0: disable -40-0: default tx audio level to be maintained (-20 default)
HWEC_TX_GAIN = 0 # 0: disable -24-24: db values to be applied to tx signal
HWEC_RX_GAIN = 0 # 0: disable -24-24: db values to be applied to tx signal

[w2g1]
ACTIVE_CH = ALL
MTU = 8
TDMV_HWEC = YES

crazyken
Bronz Member
 
โพสต์: 15
ลงทะเบียนเมื่อ: 20 มิ.ย. 2011 09:21

Re: เจอ IVR ที่มีเสียงทวนหมายเลย แล้วหลุดครับ

โพสต์โดย peeturn » 21 ส.ค. 2012 12:18

E1 ปรกติเมื่อต่อกับชุมสาย
ชุมสายจะเป็น MASTER ครับ แล้ว e1 ของเราต้องเป็น slave ครับ
แต่ทำไมของคุณเป็น MASTER ได้ละครับ
TE_CLOCK = MASTER
ถ้าชุมสายเป็น MASTER ของเราเป็น slave
TE_CLOCK = NORMAL ครับ
peeturn
Gold Member
 
โพสต์: 122
ลงทะเบียนเมื่อ: 21 ธ.ค. 2009 09:29

Re: เจอ IVR ที่มีเสียงทวนหมายเลย แล้วหลุดครับ

โพสต์โดย crazyken » 21 ส.ค. 2012 12:41

อ๋อ พอดีตอน setup card มันมีใช้เลือกผมก็เข้าใจว่า ต้องให้ card e1 เป็น Master แล้ว Analog เป็น Slave

อันนี้จะมีผลกระทบโดยตรงกับส่วนไหนบ้างหรือเปล่าครับ
crazyken
Bronz Member
 
โพสต์: 15
ลงทะเบียนเมื่อ: 20 มิ.ย. 2011 09:21

Re: เจอ IVR ที่มีเสียงทวนหมายเลย แล้วหลุดครับ

โพสต์โดย peeturn » 21 ส.ค. 2012 12:55

ปรกติถ้าชุมสายเป็นมาสเตอร์แล้วของเราเซ็ตเป็นมาสเตอร์อีกมันจะไม่ contect กันได้ครับ สัณญาณ clock มันจะชนกันครับ
ตอน compile wanpipe ให้เลือก normal , cpe (สำหรับ E1)
peeturn
Gold Member
 
โพสต์: 122
ลงทะเบียนเมื่อ: 21 ธ.ค. 2009 09:29


ย้อนกลับไปยัง Elastix - Unified Communications Software

ผู้ใช้งานขณะนี้

กำลังดูบอร์ดนี้: ไม่มีสมาชิกใหม่ และ บุคคลทั่วไป 3 ท่าน