VoIP Community of Thailand - เว็บบอร์ด VoIP Issabel, Elastix Asterisk FreePBX IPPhone VoIP Gateway Call Center IPPBX ของไทย โดยคนไทย เพื่อคนไทย

elastix 2.3 ครับ
คือไฟล์เสียงมันตั้งค่าเริ่มต้นไว้ที่ 128kbps เวลาคุยนานๆเป็นชม. ไฟล์จะใหญ่มาก และมักจะมีปัญหาเสียงที่บันทึกกระตุกบ่อยๆ (ผมคิดว่าคงจะเกี่ยวกับตอนคุยนานๆ)
พอจะมีวิธีลดขนาด bit rate ลงมั้ยครับ

เสียงกระตุกไม่น่าจะเกิดจากไฟล์บันทึกมีขนาดใหญ่ น่าจะเกี่ยวกับ bandwidth ลิ้งค์มากกว่าครับ แต่คุณก็ไม่ได้บอกว่าโทรผ่านอะไร lan หรือ internet

ถ้าจะลดขนาดไฟล์เสียงที่บันทึก ก็ทำได้ ว่าแต่ บันทึกเสียงจากอะไรครับ จาก Queue หรือว่าที่เบอร์ Extensions แต่ละเบอร์เลย

ถ้าบันทึกที่เบอร์ Extensions แต่ละเบอร์

เข้าเมนู PBX -> General Settings

บรรทัด Call Recording Format เปลี่ยน wav เป็น WAV

แต่ถ้าบันทึกเสียงที่ Queue เข้าไปที่ Queue แล้วแก้บรรทัด Call recording เป็น "wav49"

ก็จะช่วยแก้ปัญหาไฟล์บันทึกมีขนาดบิ๊กๆได้

เป็นโทรผ่าน lan ครับ มี elastix เป็นตัวกลางระหว่างเน็ทเวิร์คภายในและ internet
บันทึกเสียงที่ตัว extension ครับ
ยังหาสาเหตุไม่ได้เหมือนกันเรื่องไฟล์เสียงกระตุก แต่การสนทนาปกตินะครับคุยกับลูกค้ารู้เรื่อง มีปัญหาแค่ตอนบันทึกเสียง
มักจะเป็นช่วงกลางๆไฟล์ เป็นซักพักแล้วก็หายเฉลี่ยวันละ 2-3 เคส

เข้ามาคอนเฟิร์มเครื่องลด bitrate ครับ
ลดได้แล้วครับปรับไปใช้ Wave(ตัวใหญ่) จาก 128kbps เหลือ 13kbps ไฟล์เล็กสะดวกดี

ok ครับ แต่เรื่องเสียงกระตุกนิดๆนี่ ไม่รู้เกี่ยวกับ cpu โหลดหรือเปล่า ดูกราฟ cpu ในหน้า Elastix หน่ะครับ

ผม ชอบ gsm ครับ เล็กกว่า