VoIP Community of Thailand - เว็บบอร์ด VoIP Issabel, Elastix Asterisk FreePBX IPPhone VoIP Gateway Call Center IPPBX ของไทย โดยคนไทย เพื่อคนไทย

ดาวน์โหลดบทความ Asterisk Voicemail

บทความ Asterisk Voicemail ตอนที่ 1
บทความ Asterisk Voicemail ตอนที่ 2

สำหรับการใช้งาน Asterisk Voicemail ตอนที่ 3 นี้นะครับ จะพูดถึงการกดเข้ามาฟัง Voicemail รวมทั้งออปชั่นที่มีให้กดเลือกด้วยนะครับว่ามีอะไรบ้าง

1 สร้างเบอร์ Extension พิเศษสำหรับโทรเข้ามาฟัง Voicemail
คงยังไม่ลืมนะครับว่าเบอร์ Extension จะโทรไปเบอร์ใดเบอร์หนึ่งได้นั้น เราต้องสร้างเบอร์ไว้ในไฟล์ /etc/asterisk/extensions.conf ซะก่อน (หรือที่เรียกว่าสร้าง Dial Plan หน่ะครับ) ซึ่งเบอร์ Extension เบอร์นี้ต้องไม่ซ้ำกับเบอร์ที่มีอยู่แล้วใน context เดียวกัน มาดูกันเลยดีกว่าครับ ผมจะสร้างเบอร์ *99 ไว้สำหรับโทรเข้ามาเช็ค Voicemail

เขียน Dial Plan ของเบอร์ *99 ไว้ภายใต้คอนเท็ค [from-internal] นะครับ เพราะว่าตอนสร้าง Client ในไฟล์ sip.conf เราใส่บรรทัด context=from-internal ไว้

ไฟล์ /etc/asterisk/extensions.conf

[from-internal]
exten => *99,1,VoiceMailMain(@voip4share)

บันทึกไฟล์ จากนั้นเข้า Asterisk Console แล้วพิมพ์คำสั่ง dialplan reload แค่นี้ครับ

2 กดโทรเข้ามาฟัง Voicemail
ใช้เบอร์ Extenstion เบอร์ไหนก็ได้ กดมาที่เบอร์ *99 จะได้ยินเสียงว่า "Comedian Mail, Mailbox" ให้กดหมายเลข Mailbox เช่น 100 แล้วจะมีเสียงว่า "Password" ก็ให้กดพาสเวอร์ดของ Mailbox ตามด้วยเครื่องหมาย # เช่น 1234#
จะมีเสียงบอกออปชั่นต่างๆดังต่อไปนี้

1 Old Messages

3 Advanced options
- 1 Send reply
- 2 Call back
- 3 Envelope
- 4 Outgoing call
- 5 Leave message
- * Return to main menu

4 Play previous message
5 Repeat current message
6 Play next message
7 Delete current message
8 Forward message to another mailbox
9 Save message in a folder
* Help; during msg playback: Rewind
# Exit; during msg playback: Fastforward

2 Change folders
3 Advanced options

0 Mailbox options
- 1 Record your unavailable message
- 2 Record your busy message
- 3 Record your name
- 4 Change your password
- * Return to the main menu

* Help
# Exit

และขณะฟังข้อความที่บันทึกไว้ สามารถใช้อีก 2 ปุ่ม ได้แก่

# to fastforward
* to rewind