VoIP Community of Thailand - เว็บบอร์ด VoIP Issabel, Elastix Asterisk FreePBX IPPhone VoIP Gateway Call Center IPPBX ของไทย โดยคนไทย เพื่อคนไทย

คือผมเพิ่งหัดใช้งาน Elastix ครับโดยผมเปรียบเทียบกับระบบโทรศัพท์ PBX เดิมของบริษัท โจทย์มีอยู่ว่า ผมมีเบอร์สำหรับขาเข้า อย่างเดียว จำนวน 5 เบอร์ ขาออก 5 เบอร์ สิ่งที่ต้องการทราบคือ
อยากให้ลูกค้าจำเบอร์แค่เบอร์เดียวเท่านั้นที่เป็นเบอร์หลัก เช่น เบอร์ 025301111 เมื่อลูกค้าโทรเข้ามา ก็ให้มันโยนสายไปเบอร์อื่น เพื่อให้เบอร์หลักนี้ว่างเสมอ เพื่อให้ลูกค้ารายอื่นๆ โทรเข้ามาที่เบอร์เดิมนี้ได้ โดยให้วิ่งรันไปที่เบอร์อีก 4 เบอร์ที่รอไว้ ไม่ทราบว่า Elastix ทำได้หรือไม่ครับ

เช่น

ลูกค้าโทรเข้า 025301111 เมื่อระบบรับก็ให้โยนไปเบอร์ 025301112 แทนสำหรับคนแรก
คนที่สองโทรเข้ามาที่เบอร์เดิม 025301111 เมื่อระบบรับก็ให้โยนไปเบอร์ 025301113 แบบนี้ไล่ไปเรื่อยๆ จนเต็ม 5 เบอร์ เมื่อมีคนโทรเข้า 025301111 อีกครั้งถือว่าคู่สายเต็ม แบบนี้ทำได้ไหมครับ หากได้ต้องทำอย่างไร

ทำอันติ้งกรุ๊ปคับแบบนี้

มีเบอร์หลัก 1เบอร์ และมีเบอร์ย่อยในเบอร์หลัก 5เบอร์ เบอร์หลักเรียกว่า หัวเบอร์ ลูกค้าจะไม่รูู้่คุ่สบายย่อย โทรเข้าหัวเบอร์เท่านั้น

แจ้งผู้ให้บริการเบอร์ 02 ให้ทำ hunting group ให้ครับ ปกติเขาจะทำให้เมื่อเรามีหรือขอ 3 เบอร์ขึ้นไป อย่างของคุณมีเบอร์โทรเข้า 5 เบอร์ เขายินดีจะทำให้อยู่แล้วครับ แค่แจ้งความต้องการไป

ไม่แน่ใจว่ามีค่าบริการหรือเปล่า แต่น่าจะไม่มีนะครับ

ส่วนบน elastix ถ้าอยากให้ทำงานอย่างที่คุณว่า ให้คอนฟิก inbound routes + dahdi channel did คู่กัน

nuiz เขียน:แจ้งผู้ให้บริการเบอร์ 02 ให้ทำ hunting group ให้ครับ ปกติเขาจะทำให้เมื่อเรามีหรือขอ 3 เบอร์ขึ้นไป อย่างของคุณมีเบอร์โทรเข้า 5 เบอร์ เขายินดีจะทำให้อยู่แล้วครับ แค่แจ้งความต้องการไป

ไม่แน่ใจว่ามีค่าบริการหรือเปล่า แต่น่าจะไม่มีนะครับ

ส่วนบน elastix ถ้าอยากให้ทำงานอย่างที่คุณว่า ให้คอนฟิก inbound routes + dahdi channel did คู่กัน

เคยใช้บริการของ ทรู, ToT ไม่คิดค่าบริการทั้งคู่นะครับ

hardxman เขียน:

nuiz เขียน:แจ้งผู้ให้บริการเบอร์ 02 ให้ทำ hunting group ให้ครับ ปกติเขาจะทำให้เมื่อเรามีหรือขอ 3 เบอร์ขึ้นไป อย่างของคุณมีเบอร์โทรเข้า 5 เบอร์ เขายินดีจะทำให้อยู่แล้วครับ แค่แจ้งความต้องการไป

ไม่แน่ใจว่ามีค่าบริการหรือเปล่า แต่น่าจะไม่มีนะครับ

ส่วนบน elastix ถ้าอยากให้ทำงานอย่างที่คุณว่า ให้คอนฟิก inbound routes + dahdi channel did คู่กัน

เคยใช้บริการของ ทรู, ToT ไม่คิดค่าบริการทั้งคู่นะครับ

CAT ก็ไม่คิดค่าบริการอะไรเพิ่มครับ