ฟีเจอร์นี้ทำให้เราไม่ต้องกดเบอร์ปลายทางเต็มๆ กดแค่ตำแหน่งใน Phonebook หรือที่เรียกว่า Speed dial ก็พอครับ มีประโยชน์มากโดยเฉพาะกับโอเปอเรเตอร์ครับ ถ้าจำตำแหน่ง Speed dial ไม่ได้ ก็ให้พิมพ์แปะไว้
วิธีการทำมีขั้นตอนดังต่อไปนี้ครับ
1. กำหนดรหัสที่เกี่ยวข้องกับ Speeddial
รหัสนี้อยู่ในเมนู PBX -> PBX Configuration -> Feature Codes
จากรูปจะเห็นรหัสอยู่ 2 เลขครับคือ Set user speed dial (*75) และ Speeddial prefix (*0) ดีฟอลท์อินาเบิลไว้อยู่
Set user speed dialเอาไว้กดเมมเบอร์ทางโทรศัพท์ครับ (อีกวิธีที่เมมเบอร์ได้คือทำจากหน้าเว็บ) เดี๋ยวผมจะบอกวิธีการใช้งานตอนท้ายบทความนี้ครับ
Speeddial prefix เอาไว้กดเพื่อบอก Elastix ว่าเราจะใช้งาน Speed Dial แล้ว
2. เมมเบอร์ทางหน้าเว็บ
ต้องเข้าเว็บ FreePBX ครับ เพราะในหน้า Elastix ไม่มีเมนูให้เมมเบอร์
http://x.x.x.x/admin
เมนู Admin -> Asterisk Phonebook
ตอนใส่เบอร์โทรศัพท์ต้องให้สัมพันธ์กับ Outbound Routes ด้วยนะครับ เช่น ถ้าต้องกด 9 นำหน้าเบอร์ ตรงนี้ก็ต้องมี 9 นำหน้าเบอร์ด้วย ไม่เช่นนั้นจะโทรไม่ออกครับ
ป้อนข้อมูลแล้วกด Submit
จากหน้านี้เราจะเห็นว่าเราสามารถ Import เข้าไปทีละหลายๆเบอร์ได้นะครับ ให้สร้าง text ไฟล์แต่เซฟเป็นนามสกุล .csv ให้มีรูปแบบตามนี้
"ชื่อ";เบอรโทร;ตำแหน่ง speeddial
ยกตัวอย่างเช่น...สมมติว่าโทรออกต้องกด 9
"Khun Nuiz";90851619439;02
"Khun Jibb";90812345678;03
เซฟเป็นชื่อไฟล์ speeddial1.csv จากนั้น import
อิมพอร์ต
ผลลัพธ์
3. เมมเบอร์ด้วยเครื่องโทรศัพท์
(ต่อจากข้อ 1 นะครับ)
3.1 ยกหูโทรศัพท์ กด *75 จะได้ยินเสียง "Please enter a speed dial location, then press pound" ให้กดตำแหน่ง speed dial แล้วตามด้วยเครื่องหมาย # เช่นอยากจะเมมเบอร์ไว้ในตำแหน่ง 05 ก็กด 05#
3.2 จากนั้นจะได้ยินเสียง "Please enter a telephone number, then press pound" ให้กดเบอร์โทรศัพท์ อย่าลืมกดรหัสโทรออกด้วยนะครับ (ถ้ามี) ตามด้วยเครื่องหมาย # เช่น 0851619439#
3.3 จากนั้นจะได้ยินเสียงคอมเฟิร์มว่า "Speed dial 05 is set to 0851619439"
3.4 จากนั้นสายจะถูกตัด เสร็จแล้วครับ
4. วิธีการโทรออกด้วย Speed dial
4.1 โทรอออกปกติ ยกหูโทรศัพท์ กด *0 ตามด้วย Speed dial แล้วโทรออก เช่น *005 รอปลายทางรับสาย
4.2 ถ้าจะใช้ Speed dial ตอนโอนสาย ก็กดรหัสโอนสาย เช่น *2 หรือ ## ก่อน พอได้ยินเสียง Transfer ให้กด *005 ครับ
ประมาณนี้ครับ
บทความที่เกี่ยวข้อง
เทคนิคการติดตั้ง Elastix 2.5